Häufige Fragen
Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten
Allgemein
Was ist das Bogenkissen?
Ein Seitenschläferkissen in S-Form: Die Kurve legt sich an Arm, Taille und Knie an, damit Kopf, Arm, Hüfte und Knie in einer Linie liegen. Maße 105 × 30 cm, Bezug aus Baumwolle, hochbauschige Faserfüllung.
Für wen sind die Produkte gedacht?
Für alle, die auf der Seite schlafen – nicht nur für Schwangere. Das Bogenkissen stützt den Körper, das Wolkenkissen hält den Kopf auf Schulterhöhe. Rücken- und Bauchschläfer profitieren weniger.
Welche Produkte gibt es?
- Schlafsam Bogen – Seitenschläferkissen in S-Form
- Bezug für Bogen – Baumwolle (Wechselbezug)
- Schlafsam Wolke – Kopfkissen für Seitenschläfer
- Kopfkissenbezug für Wolke
Produkt & Passform
Passt das Bogenkissen in mein Bett?
Ja. Anders als ein U-Kissen liegt es nur auf einer Seite und passt auf ein Bett ab 90 cm – auch neben deinen Partner.
Bleibt die Füllung in Form?
Die hochbauschige Faserfüllung ist darauf ausgelegt, sich Nacht für Nacht wieder aufzurichten. Einmal pro Woche aufschütteln genügt.
Wo finde ich Maße und Details?
Auf jeder Produktseite: Maße, Material, Pflege und produktspezifische Fragen. Bogenkissen: 105 × 30 cm.
Material & Pflege
Ist der Bezug abnehmbar?
Ja. Alle Bezüge haben einen Reißverschluss und lassen sich zum Waschen abnehmen.
Wie wasche ich die Produkte?
Bezug abnehmen und in der Maschine waschen (Pflegeetikett beachten). Nicht bleichen, nicht heiß trocknen, nicht bügeln. Das Innenkissen nur lüften oder punktuell reinigen.
Welche Materialien werden verwendet?
Ein Bezug aus Baumwolle und eine hochbauschige Polyester-Faserfüllung, die nicht raschelt. Die genaue Zusammensetzung steht auf dem Pflegeetikett.
Versand & Lieferung
Wie schnell wird versendet?
Wir übergeben deine Bestellung innerhalb von 1–2 Werktagen an den Versanddienstleister. Die Lieferzeit beträgt ca. 4–9 Werktage.
Wohin liefert ihr?
Innerhalb Deutschlands – ab 35 € Bestellwert ist der Versand für dich kostenlos, darunter berechnen wir 5,99 €.
Wie verfolge ich meine Bestellung?
Sobald das Paket unterwegs ist, bekommst du die Sendungsnummer per E-Mail. Mehr dazu auf der Seite Sendung verfolgen.
Rückgabe & Umtausch
Wie funktioniert „14 Tage testen“?
Du hast 14 Tage gesetzliches Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Passt das Produkt nicht, meldest du dich bei uns und schickst es zurück. Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung.
Kann ich umtauschen?
Ja – schreib uns an info@schlafsam.de, wir kümmern uns darum. Die Kosten der Rücksendung trägst du, den Rest übernehmen wir.
Was ist, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?
Schick uns ein Foto an info@schlafsam.de. Wir schicken Ersatz oder erstatten den vollen Betrag – schnell und ohne Diskussion.
Noch Fragen?
Schreib uns – wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.